Bolet\u00edn Oficial del Estado<\/a> el pasado mes de abril se aplican a partir del primer d\u00eda del a\u00f1o 2022. Os las detallamos a continuaci\u00f3n.<\/p>\nDos a\u00f1os para pedir la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del bien<\/h3>\n
Cuando un consumidor adquiere un art\u00edculo, \u00e9ste debe entregarse en perfectas condiciones de uso.<\/p>\n
En el momento de la entrega el comprador puede mostrar su disconformidad, en caso de que aprecie alg\u00fan tipo de defecto que impida su uso. Pero este derecho de disconformidad sigue vigente durante un periodo posterior a la entrega.<\/p>\n
El periodo para mostrar esta disconformidad se modifica a partir del 1 de enero. Pasa de seis meses a dos a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\nEn estos primeros dos a\u00f1os de adquisici\u00f3n, si el comprador muestra que no est\u00e1 conforme porque hay un defecto que impide un uso correcto del bien, el vendedor debe probar que no existe tal defecto.<\/p>\n
Si el vendedor no puede probarlo, est\u00e1 obligado por Ley a reparar o sustituir el art\u00edculo en un plazo breve.<\/p>\n
![\"garant\u00eda](\"https:\/\/www.descansor.com\/noticias\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/pensiones-fuente-seguridad-social.jpg\" "\\"Fuente:")
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Tres a\u00f1os para hacer efectiva la garant\u00eda legal<\/h3>\n
Transcurridos los dos a\u00f1os desde la adquisici\u00f3n, sigue existiendo un a\u00f1o m\u00e1s para reclamar<\/strong>, ya que se ampl\u00eda el plazo de garant\u00eda legal de dos a tres a\u00f1os.<\/p>\nEn el periodo de dos a tres a\u00f1os posteriores a la compra, el cliente debe acreditar su disconformidad y el vendedor debe probar que no exist\u00eda en el momento de la entrega ning\u00fan desperfecto de fabrica que impida el uso del bien.<\/p>\n
En caso de que se pruebe la existencia del defecto, la Ley da tres opciones para llegar a un acuerdo<\/strong> entre ambas partes.<\/p>\n\n- Reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del bien en caso de no poder ser reparado.<\/li>\n
- Reducci\u00f3n del precio teniendo en cuenta la depreciaci\u00f3n sufrida por el tiempo de uso.<\/li>\n
- La cancelaci\u00f3n del contrato de compra venta y devoluci\u00f3n del dinero pagado si no es posible ni la reparaci\u00f3n ni la sustituci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
La garant\u00eda no cubre todos los desperfectos<\/h4>\n
Esta garant\u00eda legal solo se aplica a los desperfectos del art\u00edculo derivados de la fabricaci\u00f3n.<\/p>\n
Por tanto, no cubre los originados por un mal uso o mantenimiento<\/strong> por parte del comprador, ni una mala manipulaci\u00f3n durante el transporte o env\u00edo del producto.<\/p>\nEl proveedor debe informar claramente y de forma transparente de los derechos del consumidor.<\/p>\n
Lucha contra la obsolescencia programada<\/h2>\n
Otra de las modificaciones que establece la norma hace referencia a la obligaci\u00f3n de los fabricantes de contar con piezas de recambio durante 10 a\u00f1os<\/strong>. Antes este plazo era de cinco a\u00f1os.<\/p>\nCon esta ampliaci\u00f3n se da un paso m\u00e1s en la lucha contra la obsolescencia programada. Se aboga por ampliar los a\u00f1os de vida \u00fatil de un producto y reducir los residuos<\/strong> que perjudican el medio ambiente.<\/p>\n