{"id":706,"date":"2018-01-18T11:27:06","date_gmt":"2018-01-18T11:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.descansor.com\/noticias\/?p=706"},"modified":"2018-01-19T09:41:25","modified_gmt":"2018-01-19T09:41:25","slug":"cancelaciones-a-ryanair","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.descansor.com\/noticias\/cancelaciones-a-ryanair\/","title":{"rendered":"Cancelaciones a\u00e9reas \u00bfC\u00f3mo reclamar las cancelaciones a Ryanair?"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos meses la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Ryanair ha cancelado un gran n\u00famero de vuelos vi\u00e9ndose afectados muchos pasajeros. Estas cancelaciones se alargar\u00e1n hasta marzo de este a\u00f1o<\/strong>. En el post de hoy os explicamos c\u00f3mo pod\u00e9is reclamar las cancelaciones a Ryanair.<\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas est\u00e1n obligadas por Ley, concretamente en funci\u00f3n del art\u00edculo 5 del Reglamento europeo 261\/2004, \u201ca informar de forma fehaciente, a los pasajeros de la cancelaci\u00f3n<\/strong>, as\u00ed como explicar los posibles transportes alternativos. Y adem\u00e1s, los pasajeros tienen derecho a una compensaci\u00f3n autom\u00e1tica si no se les ofrece un transporte alternativo en determinadas condiciones<\/em>\u201d.<\/p>\n

Si te has visto afectado por las cancelaciones de Ryanair o de cualquier compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, tienes derecho a reclamar<\/strong>, aunque no siempre tendr\u00e1s derecho a una compensaci\u00f3n. Cuando la cancelaci\u00f3n ha sido por causas de fuerza mayor como malas condiciones meteorol\u00f3gicas o riesgos de seguridad, las compa\u00f1\u00edas no est\u00e1n obligadas a indemnizar al pasajero, pero s\u00ed deben cooperar para buscar una alternativa de transporte.<\/p>\n

\"Reclamar<\/p>\n

En el caso de las \u00faltimas cancelaciones masivas anunciadas por Ryanair, el motivo aludido fue el objetivo de mejorar su ratio de puntualidad, una causa que no se incluye dentro de las situaciones de fuerza mayor<\/strong>, pero que en muchos de los vuelos cancelados, ha sido comunicada con m\u00e1s de dos semanas de antelaci\u00f3n, por lo que la compa\u00f1\u00eda no est\u00e1 obligada a compensar al viajero. Las opciones para el pasajero es cambiar de vuelo o pedir la devoluci\u00f3n del billete.<\/p>\n

Desde la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios OCU recuerdan que cuando te ves afectado por una cancelaci\u00f3n de tu vuelo, tienes derecho a una compensaci\u00f3n autom\u00e1tica y en determinadas situaciones puedes reclamar adem\u00e1s una indemnizaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda debe cubrir los gastos de manutenci\u00f3n o alojamiento, si fuera necesario, as\u00ed como las llamadas telef\u00f3nicas. Deben conservarse los justificantes de los gastos que se han visto obligados a realizar por esta circunstancia, para poder exigir el desembolso de los mismos.<\/p>\n

Cu\u00e1ndo tienes derecho a una indemnizaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan lo expuesto por la Ley, cuando la cancelaci\u00f3n se programa con dos semanas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda debe devolverte el importe del billete. Si la cancelaci\u00f3n se programa entre 14 y 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n, el pasajero tiene derecho a una compensaci\u00f3n autom\u00e1tica, en caso de que no se le ofrezca una alternativa de transporte que como m\u00e1ximo te haga llegar a tu punto de destino con cuatro horas de retraso, respecto a la hora prevista de llegada de tu vuelo cancelado. Si la cancelaci\u00f3n ha sido anunciado con menos de 7 d\u00edas<\/strong> de antelaci\u00f3n, tendr\u00e1s derecho a indemnizaci\u00f3n si no te ofrecen una alternativa que te permita llegar a tu destino con un m\u00e1ximo de dos horas de retraso.<\/p>\n

Qu\u00e9 compensaciones puedes recibir<\/span><\/h2>\n

La Ley tambi\u00e9n establece la cuant\u00eda de las compensaciones autom\u00e1ticas que recibir\u00e1s cuando la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no cumple con su obligaciones anteriormente explicadas.<\/p>\n